Platba nebo skrytý growth hack pro e-shopy?
Platby už dávno nejsou jen technickým přesunem peněz z bodu A do bodu B. V moderním e-commerce se stávají klíčovou součástí nákupního zážitku, mocným konverzním nástrojem i strategickým motorem růstu. Nový díl podcastu Podstata rozkrývá, jak odložené platby mění chemii mezi zákazníkem a e-shopem. Hostem epizody je Lukáš Šaněk, brand a marketingový konzultant, který stojí za strategickým směřováním značky Twisto. Společně se podíváme pod povrch toho, co se skutečně děje v hlavě zákazníka, když se rozhodne platbu odložit „na později“.
Poslechněte si celý rozhovor a ponořte se do podstaty toho, jak z platby udělat jeden z nejdůležitějších nástrojů růstu v e-commerce:
Kdo je Lukáš Šaněk?
Zkušený stratég, který pro Twisto připravuje komplexní brandovou a marketingovou agendu. Jeho expertíza leží v průsečíku značky, produktu a porozumění zákaznickému chování v digitálním prostředí. Vedle strategických konzultací působí jako mentor a vyučující na Masarykově univerzitě. Pomáhá firmám i studentům pochopit, že moderní marketing není o tvoření reklam, ale o precizním storytellingu a psychologii efektivní komunikace.
Klíčová témata epizody
Podcast se věnuje tomu, jak odložené platby a moderní platební řešení ovlivňují e-commerce byznys z pohledu zákazníků i obchodníků. V této epizodě probereme:
- Identita Twista: Je to platební metoda, čistá technologie, nebo spíše marketingový nástroj?
- Dvě strany mince: Jak Twisto vnímají e-shopy a jak koncový uživatelé.
- Psychologie nákupu: Moment „nechci platit teď“ – co se v tu chvíli děje v mozku?
- Pohodlí vs. potřeba: Kde končí finanční plánování a začíná čistý impuls.
- Dopad na byznys: Reálný vliv odložených plateb na konverzní poměr a průměrnou hodnotu objednávky (AOV).
- Etika růstu: Tenká hranice mezi usnadněním nákupu a podporou nadměrného utrácení.
- Datová symbióza: Co o zákazníkovi vidí platební provider a co e-shop?
- Checkout jako bojiště: Proč právě tady nejčastěji ztrácíte zákazníky a jak tomu zabránit.
- Budoucnost: Směřujeme k éře „neviditelných“ plateb?
Epizoda je určena majitelům e-shopů, marketérům a všem, které fascinuje průnik psychologie a digitálního byznysu. Zjistíte, že platební metoda nemusí být jen nutným nákladem, ale silným nástrojem pro optimalizaci konverzí a budování dlouhodobé loajality.
Pokud vás zajímá, jak marketing a růst fungují ve světě hudebních nástrojů, doporučujeme si poslechnout také díl podcastu Podstata s Jiřím Strukem.
Náš tým je tu pro vás
Nevíte si rady? Kontaktujte některého z našich odborníků, který vám poradí s výběrem a nákupem.
