Account Manager - bez cold callů

Staň se součástí ryze české firmy s jasnou vizí a velkými ambicemi. Již více než 20 let jsme jedničkou v on-line prodeji propagačních produktů a naše cesta rozhodně nekončí. Naše tempo je vysoké, cesta od nápadu k realizaci je velmi krátká. Vydej se společně s námi na tuto cestu plnou výzev. 

Hledáš práci, která má dynamiku, smysl a kde tě kolegové vždy podrží? Hledáme Account Managera, který se přidá k našemu sehranému týmu.

Account Manager je prvním a klíčovým kontaktním bodem mezi zákazníkem a naší firmou. Jeho role u nás znamená proaktivní obchodní péči o zákazníky a rozvoj obchodních vztahů. Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se nebojí aktivně využívat telefon jako hlavní nástroj komunikace se zákazníky. Nečeká tě žádný cold calling – pracujeme s přímými poptávkami!

Tvým cílem bude dosahovat vysoké spokojenosti zákazníků, budovat dlouhodobé partnerské vztahy a podporovat opakované nákupy a dlouhodobou loajalitu.

Naše poslání je dělat svět propagačních produktů lepším.

Co budeš dělat

• Aktivně komunikovat s klienty (telefonicky, e-mailem, osobně)
• Proaktivně usilovat o získání zakázek
• Aktivně obvolávat a zjišťovat zpětnou vazbu na zaslané nabídky a realizované zakázky
• Pravidelně komunikovat se zákazníky ze svěřeného portfolia
• Mapovat plánované marketingové akce, eventy a další potřeby klientů
• Budeš komunikovat s klienty, využívat příležitosti pro cross sell a upsell
• Zadávat poptávky od klientů do našeho interního systému pro tým Inside Sale

Poznáváš se v těchto bodech?

• Telefon bereš jako přirozený pracovní nástroj a nemáš problém ho aktivně využívat
• Nebojíš se zvednout telefon, oslovit stávajícího zákazníka, vést obchodní rozhovor, ptát se, naslouchat a dotahovat věci do konce
• Telefonování nevnímáš jako stres, ale jako klíčový způsob, jak budovat vztahy a efektivně řešit potřeby klientů
• Jsi komunikativní a baví tě každodenní kontakt s lidmi
• Máš přirozenou empatii a umíš aktivně naslouchat
• Umíš dotahovat věci do zdárného konce
• Máš skvělé prezentační dovednosti
• Zkušenosti ze stejného segmentu výhodou

Co nabízíme

• Práci v neustále rostoucí české firmě a v oboru, do kterého se snadno zamiluješ
• Jasně nastavené procesy, pravidla a KPI
• Práci s reálnými poptávkami a zákazníky, žádné cold cally a akviziční hovory
• Podporu zkušeného týmu
• Prostor pro profesní rozvoj a učení se novým obchodním dovednostem
• Přátelské pracovní prostředí a otevřenou komunikaci
• Možnost dlouhodobé spolupráce a kariérního růstu

Zajímá tě víc?

• Podporujeme osobní růst a vzdělávání
• Občas můžeš pracovat z domova
• Kurzy anglického jazyka můžeš navštěvovat přímo na pracovišti
• Nabízíme loajalitní systém, který oceňuje dlouhodobou spolupráci
• Součástí benefitů je také multisport karta a benefitní karta
• Work-life balance pro nás není jen fráze
• Kromě pravidelné měsíční mzdy na tebe čeká i motivační roční ohodnocení
• Káva a ovoce jsou samozřejmostí
• Máme kanceláře blízko Hostivařské přehrady
• Není to povinnost, ale rádi se potkáváme i mimo práci

Kdy se k nám můžeš přidat? Klidně hned. Takže neváhej, volej nebo piš! Těšíme se na tebe.